10,000원 권

[사용장소]
도레도레 전 매장, 마호가니 전 매장, 디쉬룸 매장에서 사용 가능합니다. (단, 특수매장 및 일부매장 제외)
* 사용불가 매장: 도레도레 하남점

[유의사항]
-본 쿠폰은 현금으로 교환되지 않습니다.
-구매 금액 초과시 타결제 수단으로 추가 결제 가능합니다.
-사용 후 잔액은 상품권 유효기간 내에 다시 사용하실 수 있도록 재저장 됩니다.
-사용여부 및 잔액조회는 쿠프마케팅 고객센터(1644-5093)에서 확인 가능합니다.
-사용과 관련된 기타 문의(환불, 교환, 승인 등)는 상품권 구매처로 문의해 주시기 바랍니다.

*고객센터 운영시간 : 평일 09:30~18:00 (주말 및 공휴일 상담 불가)

[사용제한]
- 3자에게 양도시 잔액환불불가
- 사용처에서는 잔액 환불이 불가
- 본 상품권은 도레도레, 마호가니커피 브랜드 교차 사용이 가능합니다.

[유효기간 연장 정책]

1. 유효기간 연장은 미사용 교환권에 한해 유효기간 만료일 1일 전까지 신청 가능합니다.

2. 유효기간은 93일 단위로 연장 가능하지만, 이는 최초 발행일로부터 최대 5년까지만 가능합니다.

3. 유효기간 연장 신청은 inumber 고객센터(1644-5093)에 전화를 해주셔야 가능합니다. (공휴일 제외 평일 오전 9:00시 ~ 오후 6:00시)

[취소 및 환불 정책]

1. 최초 만료일 전: 사용된 교환권은 취소 및 환불이 불가하며, 미사용 교환권은 구매자께서 sodagift.com 우측 하단 소다기프트 챗봇으로 문의를 남겨주시면 확인 후 환불해드립니다.

2. 최초 만료일 후 : 받으신 분께서 inumber 고객센터(1644-5093)에 전화를 하셔야 신청 가능하며, 최초 유효기간 경과 후 환불 규정은 다음과 같습니다.
- 권면가액 5만원 초과 상품권의 경우 : 구매액 기준 95% 반환
- 권면가액 5만원 이하 상품권의 경우 : 구매액 기준 90% 반환

※ 적용대상 - 26년 1월 1일부터 발행된 상품권에 한합니다. (단 이전에 발행된 상품권의 경우 90% 반환)

3. 유효기간이 만료된 교환권에 대한 환불신청은 최초 발행일로부터 5년 이내까지만 가능합니다.

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