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【利用可能店舗】
全国のカサミア店舗 (店舗検索: Guud.com ▶ 店舗案内)
カサミアオンラインモール (Guud.com, guud.com)

【ご利用案内】
- 使用の可否、返金、交換、承認に関するお問い合わせは、クープマーケティングカスタマーセンター (☎ 1644-9671) までご連絡ください。
- 営業時間: 平日 09:30~18:00 (土日・祝日休業)
- 本デジタル商品券は現金と交換できません。
- カサミアポイントに交換後の返金はできません。
- 追加決済は、同じデジタル商品券、現金、またはクレジットカードで可能です。

【オンライン交換案内】
- カサミア会員サイト: guudmembers.casamia.co.kr
- 交換手順: ログイン ▶ マイメンバーシップ ▶ メンバーシップ履歴管理 ▶ Guudクーポン履歴
▶ Guudクーポン番号登録
- 交換方法: デジタル商品券番号を入力 ▶ 所有Guudクーポン確認 ▶ 「クーポンを使用」クリック
- 確認方法: マイメンバーシップ ▶ Guudクーポン履歴
★ 「クーポン登録」と「使用する」まで完了しないとポイントは付与されません。

【注意事項】
- カサミア店舗または会員サイトでポイントに交換後、使用可能です。
- 店舗の営業時間は異なる場合がありますので、事前にご確認ください。
- 交換したポイントの有効期限は交換日から3か月です。
- 期限切れのポイントは使用および延長ができません。
- 携帯電話に登録された正規のデジタル商品券のみ使用可能 (認証番号のみの提示は不可)。
- 返金・交換・承認に関するお問い合わせは、カサミア本社および店舗ではなく、購入元にご連絡ください。
- ポイントのご利用には、カサミア統合会員への登録が必要です。
- ポイント使用後に購入をキャンセルし、残高がマイナス (-) になった場合、残高が「0」になるまで新たに貯まるポイントは使用できません。
- カサミアオンラインモールでのご注文時、送料にはポイントを使用できません。
- カサミアオンラインモールでの最終決済金額が5,000ウォン未満の場合、ポイントは使用できません。
追加のご利用案内は、店舗またはGuud.comのサービス利用規約をご確認ください。
【返金案内】
カサミアポイントへ交換後の返金は不可。
ポイントの譲渡、貸与、担保としての利用はできません。

【有効期間延長ポリシー】 有効期間の延長は未使用の交換券に限り、有効期限満了日の30日前から満了日前までの間にカスタマーセンターを通じて申請可能です。 1回の延長につき93日単位で延長され、発行日から最大5年間まで延長可能です。 ※有効期限満了後は延長できず、返金のみ可能です。 有効期間は93日単位で延長可能ですが、延長できる期間は初回発行日から最大5年までとなります。 有効期間延長をご希望の場合は、inumberカスタマーセンター(1644-5093)までお電話ください。(祝日を除く平日9:00~18:00) 【キャンセルおよび返金ポリシー】 初回有効期限前: 使用済みの交換券はキャンセルおよび返金できません。 未使用の交換券は、購入者様が sodagift.com 右下のソダギフトチャットボットよりお問い合わせいただければ、確認後返金いたします。 初回有効期限後: 受取人様が inumberカスタマーセンター(1644-5093)へお電話いただくことで申請可能です。 額面5万ウォン超の商品券:購入金額の95%を返金 額面5万ウォン以下の商品券:購入金額の90%を返金 ※2026年1月1日以降に発行された商品券に限り適用されます。(それ以前に発行された商品券は購入金額の90%返金) 有効期限が満了した交換券の返金申請は、初回発行日から5年以内に限り可能です。 ソダギフトで直接購入されたものではなく、企業からギフトカードを受け取られた場合は、当該企業へ直接お問い合わせください。 前払式支払手段の保護について: 当社は電子金融取引法第25条の2および第25条の3、並びに同法施行令第13条の7に基づき、前払式支払手段の未使用残高全額について保全措置を講じています。 (証券番号 第100-000-2024-0445-6694号